Klára Starková: Důvěřujte úsudku lídrů, kteří ve vás věří

„Byla jsem na roli v představenstvu připravená mnohem dříve, než jsem si sama myslela,“ říká Klára Starková, šéfka provozu Moneta Money Bank. Ostřílená expertka má přitom zkušenosti z nejužšího vedení Generali PPF Holdingu i poradenských firem McKinsey a Accenture.

„Mrzí mě, že jsem v minulosti nevyužila nabídku, která mohla moji kariéru a cestu do představenstva výrazně urychlit. Naučilo mě to, jak důležité je řídit se nejen představou o vlastních schopnostech, ale také důvěřovat úsudku lídrů, kteří ve vás věří,“ popisuje manažerka, která poslední čtyři roky zajišťuje, aby Moneta fungovala spolehlivě a efektivně – od provozu, přes data až po infrastrukturu.

„K tomu mám jako členka představenstva zároveň odpovědnost za celkový směr a výsledky banky vůči našim akcionářům,“ dodává s tím, že každý z jejích kolegů v boardu pomyslně odkládá svoji specifickou oblast odpovědnosti v „předpokoji boardroomu“ a bere na sebe odpovědnost za celou organizaci. „Velice se snažím se tím řídit. Od úrovně seniorního managementu to požaduji od svých týmů,“ říká.

Ostatně rozvoji lidí ve svých týmech věnuje sama velké množství času a energie. „Chci mít kolem sebe tým s vnitřní motivací a vysokou mírou odpovědnosti. Jak říkal můj tatínek: ‚Nejdřív služba, potom družba‘. Současně kladu důraz i na hluboké znalosti nebo široké zkušenosti v konkrétní oblasti. U lidí, kteří teprve začínají svou kariéru, pak očekávám ochotu, zvědavost a odhodlání na odborných znalostech intenzivně pracovat,“ říká.

Její dlouhodobou vizí je vybudování týmu „samostatných seniorních manažerů s vysokým intelektuálním, sociálním a psychologickým kapitálem, kteří kontinuálně zlepšují budoucnost banky a zvyšují úroveň spolupráce a kvality lidí v jejich týmech.“

V Monetě má Klára pochopitelně i ryze odbornou misi: „Řídit neustále se měnící svět IT, zajišťovat spolehlivý a bezpečný provoz banky, a zároveň pomáhat byznysu růst díky chytrému využívání technologií. Například přechod na cloud je klíčovým krokem v naší snaze zůstat konkurenceschopní a efektivní. Schopnost předvídat změny a zaměřit se na dlouhodobé investice je nezbytná pro růst a stabilitu banky,“ shrnuje s tím, že se rozhodně neuzavírá ve vlastní ulitě.

„Stále více si uvědomuji, jak důležité je vnímat nové možnosti a sledovat měnící se motivace i chování mladších generací. Snažím se zachovat si otevřenost a nepodlehnout přirozenému pocitu zkušeného manažera, že mám patent na rozum,“ říká expertka, která umí podle svého okolí trpělivě naslouchat a kreativně hledat řešení pro složité úkoly.

„Fascinuje mě lidský potenciál a snažím se motivovat k inovacím a změnám, které nezůstávají jen na papíře, ale vedou ke skutečnému posunu kupředu,“ uzavírá Klára Starková s tím, že nejen proto v ní osobně velmi rezonují hodnoty celé banky: respekt, spolupráce, odpovědnost, integrita a podnikavost.

Článek je součásti speciálu "Bankéřky" v aktuálním vydání magazínu Euro Platinum, který vznikl ve spolupráci se společností Visa. Magazín je až do konce června k dostání u prodejců tisku.