Vystudovala religionistiku, ale svou profesní kariéru Lucie Šmerousová zasvětila oblasti HR. Zkušenosti sbírala v IKEA, pak ale zakotvila v Generali České pojišťovně, v níž působí již třináctým rokem. V rámci tamního HR týmu zastávala různé pozice, aktuálně vede československý tým Náboru a HR Front Office. „Ve chvílích největšího tlaku je dobré trochu zvolnit a neřešit vše s pocitem konce světa, protože když tomu světu dáte naopak prostor, občas se něco vyřeší i bez vás,” říká manažerka, která byla v loňském roce zařazena do přehledu 131 inspirativních žen ve financích projektu #FinŽeny.
Co vás nejvíce motivuje ve vašem pracovním životě?
Pocit, že jsem prospěšná. To mohou být v realitě různé věci, ale potřebuji vědět, že má moje práce smysl, že někomu pomáhám, i kdyby to měla být jenom drobnost nebo z pohledu někoho bezvýznamnost.
Jak podporujete rozvoj ženského leadershipu ve svém pracovním prostředí?
Rozvoj ženského leadershipu, ale možná i ženských kariér obecně, lze nejvíce podpořit respektováním jejich životní situace, aby byly schopné věnovat se své práci na maximum a zároveň měly jistotu, že budou schopné dostát svým povinnostem vůči rodinám a dětem. Flexibilita, práce na home office, více volna kvůli péči o malé děti, případně nemocné děti jsou v mém týmu naprosto normální věci a všechny kolegyně mají v tomto směru plnou podporu a důvěru. Obecně se lidem ve svém týmu snažím dát podporu a bezpečný prostor, kde mohou vyniknout a zazářit.
S čím jste musela během dosavadní kariéry nejvíce bojovat?
Naučit se opouštět věci. Pochopit, že se změnou role, pozice se mění i způsob práce a fungování. Že musím delegovat a nepřipravovat si všechno sama. Že musím opustit některé detaily a spolehnout se na ostatní, abych byla schopná vidět větší celek a kontext.
Jak jste se naučila pracovat se stresem?
Myslím, že to je nikdy nekončící práce. Ve chvílích nejvyššího tlaku mi pomáhá důsledně pracovat s prioritami. Dobře plánovat a organizovat si práci. Zkusit trochu předvídat a rozhodně nenechávat věci na poslední chvíli. V neposlední řadě také trochu mentálně zvolnit a neřešit vše s pocitem konce světa, protože když tomu světu dáte naopak prostor, občas se něco vyřeší i bez vás, nebo za vás a je toho stresu hned o něco méně.
Jak velkou roli hraje v přístupu k vaší práci empatie?
Nezastupitelnou. Rozhodně je klíčová ve vztahu k mým interním klientům – kolegům. Neméně důležitá je ale i ve vztahu k mému týmu, kde je pro mě jednou ze zásadních osobních hodnot a neumím si představit fungovat bez ní. Empatie pro mě znamená lepší naladění se na kolegy a jejich potřeby, tím pádem i lepší fungování a spolupráci, celkově pak lepší vztahy a atmosféru a to je pro mě a můj pracovní život, který se tak moc prolíná se soukromým životem, velmi důležité.
Jak se stavíte k profesním výzvám? Vyhledáváte je? Nebo si spíše vyhledávají výzvy vás?
Stavím se k nim veskrze kladně, ale je pravdou, že si výzvy spíše vyhledávají mě. Rozhodně nejsem dravec, který se někam cpe za každou cenu, ale věřím, že když člověk dělá svou práci s láskou a dobře a je ve správnou chvíli na správném místě, tak se věci prostě dějí.
Máte recept pro rovnováhu mezi pracovním a osobním životem?
Upřímně – nevěřím tolik na urputnou rovnováhu jako spíš na prolínání. Obě oblasti pro mě mají top prioritu a neumím si mezi nimi vybrat. Někdy je potřeba více zabrat v práci, jindy potřebuji být více máma. Jedna z nejlepších věcí na naší společnosti je, že mi to umožňuje. Flexibilita práce, podpora rodičů a možnost skloubení obou světů je u nás na velmi vysoké úrovni a toho si opravdu cením.
Jaký úspěch z poslední doby vám udělal ryzí radost?
Všechny úspěchy mého týmu. Mám kolem sebe fantastické lidi a na všechno, co dokázali, jsem patřičně hrdá. Jsme skvělý tým a skvělá parta a dělá mi radost pozorovat, jak ve svých rolích rostou, posouvají se, zlepšují se a jsou větší a větší profíci, zároveň ale stále neuvěřitelně lidští a empatičtí. Jsem šťastná, že na té cestě mohu být s nimi a že jsem její součástí.
Kdy naposledy jste měla dobrý pocit z toho, že jste se v něčem překonala?
Dobrý pocit mám z každého náročného meetingu, který dopadne dobře. Ta náročnost se může skrývat v různých věcech, většinou ji spolehlivě indikují motýlci v břiše a vždy mám dobrý pocit, když je výsledek podle představ všech zúčastněných a byla odvedena dobrá práce.
Jaké aktivity vám pomáhají udržet si energii pro náročné profesní období?
Věřím v obyčejný základ – dobře jíst, dobře spát, dobře se hýbat. Zejména spánek stavím v poslední době hodně vysoko a jeho nedostatek na své produktivitě a energii cítím okamžitě. Když člověk spí dlouhodobě špatně a málo, neumí si už ani představit ten rozdíl, pokud je spánek dlouhodobě dostatečný a kvalitní.
Σχόλια