Kristýna Čeplová: Finance potřebují emoce a odvahu říkat nepohodlné názory

Kristýna Čeplová, senior manažerka z Generali České pojišťovny, ve své více než dvacetileté praxi prosazuje styl vedení postavený na koučování a vnitřní motivaci namísto direktivních příkazů. Věří, že největší růst přichází ve chvílích, kdy máme odvahu zpochybnit zajeté vzorce a učit se z chyb. „Úspěch pro mě není o pozici, ale o stavu, kdy práce dává smysl, má reálný dopad a je v souladu s mými hodnotami. Chci být důkazem, že i ve financích lze vést s klidem a odvahou jít proti většině,“ říká žena, která byla zařazena do aktuálního přehledu 131 inspirativních žen ve světě financí projektu #FinŽeny.

Jakou emoci byste chtěla, aby si lidé spojovali s vaší prací nebo jménem?

Chci, aby lidé z kontaktu se mnou odcházeli s pocitem klidu a inspirace.Pracuji hodně s otázkami, ne direktivně, a mým cílem je, aby si každý odnesl motivaci hledat vlastní řešení a chuť posouvat věci dál. Věřím, že věci lze měnit — a tuhle víru se snažím předávat. I když mě někdy „vyhodí dveřmi“, vrátím se oknem, protože vytrvalost a víra v možnosti jsou součástí mé práce i osobnosti.

Jaké hodnoty považujete za nejdůležitější při své práci a proč?

Moje práce stojí na transparentnosti a férovosti. Potřebuji být v souladu s tím, co říkám a co skutečně dělám — „když kážu vodu, nepiju víno“. Chci vytvářet prostředí, kde je normální zpochybňovat status quo, testovat nové přístupy a nebát se chyb. Chyby netrestám, ale konstruktivně je rozebírám, protože jen tak vzniká skutečný růst. Důležitá je pro mě dlouhodobost, reálný dopad a vědomí, že to, co dělám, má přínos pro lidi, firmu i klienty. A stále se učím odvaze říkat svůj názor, i když jde proti většině. Je to hodnota, na které vědomě pracuji.

Máte recept pro rovnováhu mezi pracovním a osobním životem?

Pro mě je rovnováha především pocit, ne rigidní systém. Zjistila jsem, že mě vyčerpává snaha striktně oddělovat práci a soukromí, a tak jsem je prostě propojila. Pokud to neubližuje ani jedné straně a cítím se v tom dobře, je to v pořádku. Naučila jsem se žít víc v přítomnosti a soustředit se na to, co je zrovna přede mnou. Pomáhá mi i vědomé plánování, klidně každé jedné hodiny včetně víkendů. Mám v tom lehkost a řád zároveň. A myslím si, že není ostuda přiznat v práci, že máme také soukromí. Naopak.

Co vám přináší radost a energii v pracovním dni?

Energii mi dává, když se věci hýbou a posouvají. Když zažívám spolu s lidmi chuť něco tvořit, měnit, zlepšovat, a když nadšení nezmizí ani ve chvíli, kdy zjistíme, že první cesta nebyla správně. Mám ráda momenty, kdy si řekneme: „Tohle nevyšlo. Tak pojďme jinudy.“ Čerpám energii z lidí, kteří chtějí. Naopak ji ztrácím tam, kde je bojkot a neochota diskutovat. A když potřebuji rychle dobít baterky, koukám z okna, dýchám a vybavuji si momenty, kdy mi bylo dobře. Stačí dvě minuty a vrátí mě to zpět.

Jakou roli hraje ve vaší kariéře networking a budování profesních vztahů?

Jsem introvertka, takže networking pro mě není přirozeně jednoduchý. Ale považuji ho za zásadní. Sociální vazby nám otevírají dveře, dávají inspiraci a přinášejí zkušenosti, které můžeme šířit dál. Téměř na každém člověku najdu něco, co mě inspiruje — jeho přístup, techniku, způsob přemýšlení, odvahu vystoupit z řady. Často propojuji lidi, aby nemuseli znovu objevovat Ameriku. A při budování vztahů se opírám o přirozenost, zájem o člověka, naslouchání a následné doptávání. Vztahy nejsou jednorázové — zajímá mě, jak věci dopadly.

Jakou radu byste dala ženám, které začínají svou kariéru ve financích?

Moje rada je: buďte autentické, podporujte se a nesnažte se být “jako muži”.Tvrdost, strohost a emoční odstup nám nejsou přirozené a dlouhodobě nás neudrží. Naše síla je v emocích a intuici. V tom „šestém smyslu“, který je podle mě naší největší, zatím ne úplně využitou výhodou. Nebojte se ho brát jako pracovní nástroj.

Je podle vás potřeba mít kolem sebe dostatek ženských vzorů? A v čem byste vy sama chtěla být vzorem?

Ženské vzory jsou důležité ale stejně tak i mužské. Ženy přinášejí do světa financí jinou energii: kreativitu, odvahu, neotřelá řešení a schopnost hledat cestu tam, kde se zdá, že žádná není. Nemám jednoho guru; inspiraci sbírám od mnoha lidí. Fascinuje mě, když někdo přemýšlí úplně jinak než já a rozšíří mi obzor. Inspiruje mě odvaha být v menšině a přesto říct svůj názor. A v čem bych chtěla být vzorem já? V tom, že je možné vést lidi i ve finančním prostředí s intuicí, lidskostí a odvahou říkat svůj názor, i když jde proti tlaku okolí.

Kdybyste měla definovat úspěch bez použití slov ‚kariéra‘ nebo ‚peníze‘ – jak by zněla vaše definice?

Úspěch je pro mě stav, kdy vím, že to, co dělám, má smysl, přínos a posouvá hranice. Když lidé odcházejí ze schůzky nadšení něco vyzkoušet. Když se za sebe nemusím stydět. Když jsem v souladu se svými hodnotami. Úspěšný život je pro mě schopnost skloubit práci, rodinu a dopad, aniž bych šla přes mrtvoly. Je v něm ohleduplnost, udržitelnost, růst a dobrý pocit z toho, co po sobě nechávám. Chci žít tak, abych byla užitečná sobě i svému okolí. A pokud jsem svým chováním inspirovala alespoň jednoho člověka, pak to stálo za to.