Pavla Vypiorová: Vést tým vás žádná škola nenaučí. Je to směs pokory, sebereflexe a sebevědomí

Umění vést tým s pokorou, důvěrou a odvahou dělat věci jinak – to vystihuje přístup Pavly Vypiorové, broking director a členky představenstva pojišťovací makléřské skupiny Respect. Její největší profesní výzvou nebyl kariérní růst, ale naučit se delegovat, důvěřovat ostatním a budovat prostředí, kde může vyniknout každý. Odvahu měnit zaběhlé role prokázala i v osobním životě, když se s manželem dohodli že během rodičovské dovolené zůstane doma on. “Dodnes jsem mu nesmírně vděčná, protože jsem se mohla plně soustředit na kariéru bez výčitek. Byl mou pevnou oporou a jeho vztah s dětmi je dnes až dojemný. Mateřská vazba je přirozená, ale vytvořit tak hluboké pouto mezi otcem a dětmi, to je pro mě něco opravdu jedinečného,” říká Pavla Vypiorová, která byla zařazena do aktuálního přehledu 131 inspirativních žen ve světě financí projektu #FinŽeny.

Když se ohlédnete, co byla vaše největší dosavadní profesní výzva?

Rozdělila bych to na dvě roviny. Tou první je rovina lidská. Moje největší profesní výzva byla jednoznačně naučit se delegovat úkoly a zároveň od svých kolegů očekávat odpovědnou práci. Byla to cesta sebepoznání a cílená práce na sobě. Byla jsem si totiž jistá, že pouze týmová spolupráce může přinést ty nejlepší výsledky. Nikdo nemůže nést všechno sám, obzvlášť dlouhodobě. Klíčem je naučit se spolupracovat, důvěřovat ostatním a umožnit každému v týmu, aby přispěl tím nejlepším, co v něm je. Vést a řídit tým vás žádná škola nenaučí. Je to směs pokory, vděčnosti, motivace, sebereflexe a někdy i pořádné dávky sebevědomí. A když se sejde tým složený z lidí, kteří přinesou něco jedinečného, pak se rodí velké věci.

Druhá rovina je pracovní. V mém případě je profesní výzvou vést firmu takovým způsobem, aby neustále rostla a patřila mezi špičky na trhu pojištění. To je obrovská odpovědnost, a nezáleží na tom, jestli jste manažer, člen představenstva, nebo "jen" kolega, který podporuje ostatní. Každý, kdo se podílí na chodu a rozvoji firmy, by měl cítit osobní odpovědnost. Součástí toho je také schopnost nebát se dělat rozhodnutí a vždy si za nimi stát. Právě odvaha a zodpovědnost jsou ty hodnoty, které vedou k úspěchu.

Jaké hodnoty považujete za nejdůležitější při své práci a proč?

Pro mě je klíčovou hodnotou osobní odpovědnost za všechna rozhodnutí, která dělám. Vím, že každé z nich ovlivňuje nejen samotný chod celé firmy, ale i mé kolegy, se kterými spolupracuji. Jsem zásadová a když vidím, že něco nefunguje, nenechám to být – beru to jako svou odpovědnost a hledám způsob, jak to zlepšit.

Další hodnotou, která mě provází, je inovace. Ráda jdu dopředu a snažím se přinášet řešení, která usnadňují život nejen našim klientům, ale i kolegům. Ať už jde o efektivnější práci s daty, pojistnými programy, likvidací škod nebo administrativou. Věřím, že inovace mají sílu zjednodušit a zpříjemnit každodenní činnosti. Baví mě přispívat ke kultivaci pojistného trhu právě skrze inovace – i když to může někdy připomínat běh proti zdi. Pojistný trh se sice mění pomalu, ale my děláme vše pro to, aby byl moderní, dynamický a přístupný.

A nakonec, velkou roli v mé práci hraje týmová spolupráce a smysl pro detail. Tyto hodnoty jsou naprosto klíčové, když jste pravou rukou klienta – například při nastavování pojistných systémů pro podniky nebo při řešení škod. Díky spolupráci a pečlivému přístupu dokážeme dosáhnout co nejlepšího výsledku, a přitom vždy mít na paměti potřeby našich klientů.

Jaké bylo vaše nejzásadnější profesní rozhodnutí a co vás k němu vedlo?

Moje dvě nejzásadnější profesní rozhodnutí? Tou první bylo, když jsme se před téměř 18 lety s mým mužem rozhodli obrátit role během rodičovské dovolené. On zůstal doma s našimi dvěma malými dětmi, já se vrátila do práce. A zvládal to naprosto skvěle. Dodnes jsem mu nesmírně vděčná za to, jak se dětem věnoval, jak si tu roli opravdu užíval. Byl mou pevnou oporou a díky němu jsem se mohla plně soustředit na kariéru bez výčitek, že někde něco zanedbávám. Děti byly šťastné, milované a vyrůstaly v úžasném spojení se svým tátou. Jejich vztah je dnes až dojemný – vidět, jak si rozumějí a jsou si blízcí, je pro mě obrovskou radostí. Mateřská vazba je přirozená, instinktivní. Ale vytvořit tak hluboké pouto mezi otcem a dětmi, to je pro mě něco opravdu jedinečného. Tehdy to možná bylo netradiční a někteří na nás mohli pohlížet trochu jinak, ale pro nás to bylo nejlepší rozhodnutí. Díky této zkušenosti jsem se nejen naučila něco o vztazích a spolupráci, ale přenesla si tyto dovednosti i do pracovního prostředí.

Druhé rozhodnutí, které mě posunulo výrazně dále, bylo přijmout nabídku od Zdeňka Reibla, zakladatele a CEO naší společnosti RESPECT, stát se členkou představenstva a být součástí pětičlenného boardu. Tato příležitost byla dalším krokem v mé kariéře a odrazovým můstkem v tom, co dělám dnes.

Co vás motivuje každé ráno vstát a pokračovat v tom, co děláte?

Jsem energický, dynamický a pozitivní člověk, který miluje tvoření a hledání smyslu ve věcech. Když něco nefunguje tak, jak má, nevidím to jako problém, ale jako výzvu – vždy hledám způsoby, jak to zlepšit, opravit nebo přetvořit tak, aby to fungovalo lépe. Ať už jde o strategické řízení nebo každodenní chod firmy, vždy mě žene touha posouvat věci kupředu. Největší radost mi přináší vidět výsledky práce. A když navíc přijde zpětná vazba od klientů – ať už poděkování za spolupráci nebo doporučení – je to pro mě ta pomyslná třešnička na dortu a obrovská dávka motivace pokračovat dál.

Které dovednosti považujete za klíčové pro úspěch ve vašem sektoru?

Určitě poctivý přístup, transparentnost a dlouhodobé vztahy s našimi klienty a dodavateli.

Máte recept pro rovnováhu mezi pracovním a osobním životem?

Univerzální recept nemám, ale neustále hledám ten svůj „svatý grál“. Práce mě nesmírně baví a často mě pohltí i v osobním životě. Nepřistupuji k ní jako k něčemu, co má jasně dané hranice od – do. Vnímám ji jako přirozenou součást svého života. Umím si ale najít čas jako odměnu třeba za odvedené výsledky – miluji pobyt v přírodě. S manželem zbožňujeme Sázavu, kde máme chalupu, kam utíkáme při každé volné chvíli. Právě tam trávíme čas s přáteli, relaxujeme, dobíjíme energii a užíváme si ten pocit, který nám připomíná, co je to skutečný balanc. A i když si práce občas ukrojí víc hodin než odpočinek, pro mě je klíčová kvalita trávení volného času. Vždy se snažím, aby měl ten správný význam a smysl.

Když zrovna nejsem s manželem na Sázavě, ráda zavítám do RehaGymu. Je to skvělé místo, kde vás naučí, jak se správně hýbat, cvičit a znovu „zrekódovat“ tělo unavené dlouhým sezením u počítače. Navíc tam připravují preventivní fyzioterapeutické a relaxační programy, díky kterým si člověk udrží energii a výkon, který se od něj očekává. Protože, jak se říká – zdravou firmu může řídit jen zdravý člověk.

RehaGym je součástí skupiny RESPECT a kromě jiného podporuje také pohyb vozíčkářů. A právě to je pro mě ta nadstavba správného přístupu a mindsetu, který bychom rádi šířili. Ať už v roli pojišťovacího makléře, nebo filantropa.

Pokud spolupracujete s nastupující generací, v čem vidíte její lepší připravenost pro úspěšnou profesní dráhu ve světě financí? A v čem naopak jistý deficit?

Mají neuvěřitelnou technickou vyspělost a skvělý přehled o moderních technologiích. Ve způsobu, jakým vnímají svět techniky, jsou opravdu napřed – rychlejší, samostatnější, informace si dokážou ověřit a vyhledat sami. Umělá inteligence je pro ně už běžnou součástí každodenního života, a co je úžasné, že ji dokážou využít ve svůj prospěch s neuvěřitelnou lehkostí. To, jak přirozeně ovládají nové inovace, je naprosto fascinující.

Na druhou stranu je ale možná ten zrychlený svět, ve kterém žijí, vystavuje většímu tlaku – nejen na sociálních sítích, ale obecně. A to se někdy odráží v tom, že si méně věří v oblasti lidských dovedností a jejich emoční odolnost je o něco křehčí než u generace předchozí. Přesto však máme v mladé generaci obrovskou důvěru. Věříme mladým lidem. Věříme v jejich schopnosti, v jejich potenciál a u nás mají dveře vždy otevřené. Osobně s nimi ráda pracuji, protože je to velmi inspirativní.

Jaké cíle si ještě chcete splnit, ať už profesní, nebo osobní?

Mé osobní cíle jsou vlastně docela jednoduché – být v harmonii sama se sebou, mít radost z dobře odvedené práce, pečovat o své zdraví a sdílet úspěchy nejen své, ale i svých dětí a kolegů. Co se týká profesních cílů, mým přáním je vnímat vděčnost za každý úspěšně dokončený fintech projekt a těšit se z toho, že tvoříme produkty na míru, které mají smysl a hodnotu našim klientům.