Petra Štefanová: Baví mě, když technologie lidem usnadňuje práci a posouvá firmu dopředu

Petra Štefanová má více než 15 let zkušeností v oblasti retailového financování, produktového řízení a optimalizace firemních procesů. Dlouhodobě se zaměřuje na zefektivňování digitálních řešení a jejich přínos pro byznys i zákazníka. Aktuálně působí ve společnosti FinVox na pozici Digital Operations Product Owner, kde propojuje obchodní cíle s technologickými možnostmi a podílí se na rozvoji digitálních produktů. „Nejvíc mě naplňuje moment, kdy je situace složitá, rychlá a potřebuje nadhled. Mám ráda chvíle, kdy je potřeba se rychle zorientovat, pochopit priority, nastavit směr a hlavně nepanikařit, říká Petra Štefanová, která byla zařazena do aktuálního přehledu 131 inspirativních žen ve světě financí projektu #FinŽeny.

Kdybyste měla popsat svou kariéru jedním slovem, jaké by to bylo a proč?

Transformace. Moje práce je vždy o změně – procesů, technologií i způsobu práce. Vstupuji do situací, kde je potřeba rychle pochopit kontext, najít směr a dát věcem logiku. Transformace je prostor, kde se cítím nejpřirozeněji.

Jakou emoci byste chtěla, aby si lidé spojovali s vaší prací nebo jménem?

Klid a jistotu. I když řeším komplexní témata, chci, aby lidé cítili, že věci mají řád, smysl a reálný dopad. Mojí ambicí je být pro okolí někdo, kdo dokáže udržet stabilitu i v náročných momentech a pomáhá ostatním orientovat se v tom, co se mění.

Co vás přivedlo k vaší profesi a co vás v ní udržuje?

Přivedla mě zvědavost a touha věci zjednodušovat. Fascinuje mě, když technologie dokáže lidem usnadnit práci nebo rozhodování. Udržuje mě pocit smyslu – když vidím, že dokážu propojit lidi, procesy a technologie do funkčního frameworku, který firmu skutečně posouvá.

Když se ohlédnete, co byla vaše největší dosavadní profesní výzva?

Asi největší výzvou byly situace, kde se potkalo rychlé tempo, velká očekávání a nejasné procesy. Musela jsem se naučit identifikovat, co je opravdu prioritní a co je jen šum. Právě díky tomu dnes dokážu pracovat i v prostředí, které se mění doslova z týdne na týden se zachováním chladné hlavy.

Které dovednosti považujete za klíčové pro úspěch ve vašem sektoru?

Strategické a systémové myšlení, rychlou orientaci v kontextu, prioritizaci a rozhodnost, empatii pro tým i uživatele, schopnost propojit technologie s byznysem, odolnost a adaptabilitu. V roli Product Ownera nestačí jen řídit úkoly – je potřeba vidět dopad každého rozhodnutí v širším kontextu.

Jakou hranici jste se musela naučit chránit, aby vás práce dlouhodobě těšila?

Musela jsem se naučit chránit svůj čas a mentální kapacitu. Dlouho jsem měla tendenci „vzít vše“, ale pochopila jsem, že bez jasných priorit nelze udržet kvalitu ani radost z práce. Dnes už umím říct, kdy má úkol převzít někdo jiný – a že to není slabost, ale zdravý způsob fungování. A i když v nové roli tuto hranici ještě ladím, vnímám to jako dočasný a přirozený stav.

Jak poznáte, že děláte něco, co má skutečný smysl? 

Poznám to podle toho, kdy se moje práce propojí s mým „ikigai“, tedy důvodem, proč vstávat ráno z postele. Když dělám něco, co má hodnotu pro druhé, co mě baví, v čem jsem dobrá a co zároveň posouvá firmu dopředu, vzniká vnitřní jistota a klid. Je to moment, kdy cítím, že věci do sebe zapadají a že jsem přesně tam, kde mám být. 

Jaká část vaší práce vás nejvíce naplňuje a proč? 

Nejvíc mě naplňuje moment, kdy je situace složitá, rychlá a potřebuje nadhled. Mám ráda chvíle, kdy je potřeba se rychle zorientovat, pochopit priority, nastavit směr a hlavně nepanikařit. Možná proto mě baví i nečekané momenty v životě. Jednou jsem v Indii na své první velké služební cestě nastoupila do auta k řidiči, který měl na letišti na ceduli moje jméno – jenže to byla jen náhoda. Nakonec si mě v jednu ráno na dálnici u Dillí předávali mezi auty, která zastavovala jen na pár vteřin. Byl to chaos. Ale zvládlo se to s klidem, nadhledem a bez paniky a s lepším pokojem na hotelu. A přesně tahle schopnost rychle se zorientovat i v nepřehledné situaci je to, co mě charakterizuje i v práci.