Koupit licenci nestačí: České firmy vystřízlivěly z AI, teď narážejí na vlastní procesy a líné myšlení

České firmy sice hromadně nakupují licence na umělou inteligenci, ale bez změny myšlení jim hrozí jen záplava průměrnosti. Pokud má AI přinést reálnou hodnotu, nesmí ji management vnímat jen jako další zaměstnanecký benefit, shodují se v dvojrozhovoru členka představenstva Eva Poláchová a ředitelka lidských zdrojů Markéta Klučková z pojišťovny Kooperativa.

Nasazení umělé inteligence dnes funguje jako rentgen: rozkrývá slabá místa byznysu a ukazuje, že sebelepší software firmu nespasí, pokud management nezmění firemní kulturu. „Některé firmy výrazně přecenily rychlost dopadů, ale podcenily hloubku změny. Technologie nás nutí od základu přestavět byznys modely,“ říká Eva Poláchová. Podle Markéty Klučkové je nákup softwaru ten nejjednodušší krok. „Skutečná hodnota nevzniká tím, že produkujeme víc, ale že produkujeme lépe. Rozdíl mezi firmami dnes není v tom, kdo má lepší nástroje, ale kdo má lidi, kteří s nimi umí pracovat chytře,“ upozorňuje Klučková. V otevřeném rozhovoru, který vznikl ve spolupráci s projektem #FinŽeny, manažerky popisují, proč rychlejší report ještě neznamená lepší rozhodnutí, jak AI promění definici talentu a proč je plíživá ztráta vlastního úsudku zaměstnanců pro byznys větší hrozbou než propouštění.

Celý rozhovor, který vyšel na webu Magazínu Euro, naleznete ZDE.