Vyhrávají ti, kteří spojí výkon s lidskostí, říká šéfka vzdělávání Partners

Ve finančních službách už nestačí odbornost ani výkon. O dlouhodobém úspěchu firem rozhoduje schopnost rozvíjet lidi, vytvářet důvěru a provázet týmy změnami. O tom, proč je vzdělávání investicí, nikoliv nákladem mluví Gabriela Kudrnová, ředitelka vzdělávání a členka představenstva Partners.

Když před dvěma lety Partners spustili vlastní banku, nešlo jen o rozšíření nabídky finančních služeb. Skutečná proměna se odehrála uvnitř firmy – finanční poradci museli změnit způsob přemýšlení o své práci i potřebách klientů. „Produkt lze zkopírovat mnohem rychleji než firemní kulturu, způsob vedení lidí nebo kvalitu vztahů s klienty. Skvělí lidé dokážou vytvořit i skvělý produkt. Opačně to nefunguje,“ říká Gabriela Kudrnová. V rozhovoru, který vznikl ve spolupráci s projektem #FinŽeny, vysvětluje, proč jsou dnes největší konkurenční výhodou lidé a firemní kultura, proč se nevyplácí šetřit na vzdělávání a proč by ženy neměly čekat, až budou na novou výzvu stoprocentně připravené.

Celý rozhovor, který vyšel na webu Magazínu Euro, naleznete ZDE.